Atualizado em 19 de março de 2021 Quando definimos que uma causa de umas das ferramentas utilizadas é a causa raiz, podemos classificá-la para consolidar os dados e auxiliar na tomada de decisão. No módulo de ocorrências clique na aba Classificação de causa Necessário ter a permissão de Gerenciar tipos, categorias e classificações de causa. Para adicionar uma nova classificação de causa clique em . Será exibida a janela para cadastrar uma nova classificação de causa, preencha os dados: Título: Insira o nome da classificação de causa que será cadastrada. Descrição: Se for necessário alguma descrição sobre a classificação de causa, insira nesse campo. Campos com * são obrigatórios. Após preencher os dados clique em para concluir o cadastro.
