Atualizado em 19 de março de 2021 Se durante a tratativa da ocorrência for necessário avançar para uma etapa podemos alterar manualmente. Para alterar a etapa, clique na ocorrência. para acessá-la. Após acessara ocorrência, clique no menu de contexto e selecione a opção Alterar etapa. Para alterar etapa é necessário ser o responsável ou aprovador da ocorrência. A permissão de editar todas também concede acesso. Lembrando que as ferramentas de análise de causa estiverem com o preenchimento obrigatório nas configurações do módulo de ocorrências será necessário preencher as ferramentas para avançar as etapas. Clique para selecionar para qual etapa a ocorrência irá avançar. Será exibida mensagem para confirmar o avanço da etapa, clique em Avançar.
