Como editar uma ferramenta no Tracker V2?

Após dar andamento nas etapas de ocorrência podemos editar as ferramentas que foram utilizadas na tratativa.

Acesse a ocorrência que terá alterações nas ferramentas. Clique na aba Ferramentas e será exibida as ferramentas que foram utilizadas na ocorrência.

• Clique no para editar . Será exibida a ferramenta correspondente.
• Somente as ferramentas que foram adicionais e não fazem parte da tratativa podem ser removidas clicando em .

Ferramentas #

Veja como utilizar as ferramentas:

• Como usar o 5 por quês?
• Como usar o Diagrama de Causa e Efeito / Espinha de Peixe?
• Como usar 5W2H?