COMO CRIAR UM INDICADOR?

Com um grupo cadastrado podemos criar os indicadores que serão relacionados ao grupo.

1. Acesse Dashboard.
2. Clique em Indicators – Indicadores de desempenho.

3. Clique na aba “Grupo de Indicadores”.

4. Selecione o grupo e clique em “Abrir”.

Ao abrir o grupo será exibida a tela para criar e gerenciar os indicadores, clique em Novo para adicionar um indicador.

Insira as informações para cadastrar o indicador.

Aba Geral

• Sigla: Informe a sigla do indicador para facilitar a identificação
• Nome: Informe o nome do indicador
• Responsável: Selecione o usuário que será responsável pelo indicador
• Categoria: Selecione a categoria do indicador

• Setor: Defina a qual setor o indicador está relacionado (campo não obrigatório)
• Unidade/Medida: Selecione qual a unidade de medida de referência

• Direção: Selecione qual a melhor situação, quanto a meta, para o seu indicador.
  • Maior Melhor: É melhor que o valor do indicador seja maior que a meta definida.
  • Menor Melhor: É melhor que o valor do indicador seja menor que a meta definida.
  • Igual Melhor: É melhor que o valor do indicador seja igual a meta definida.
• Objetivos/Finalidade: Se necessário insira alguma observação quanto ao indicador.

Clique em “Próximo” para seguir para a aba Análise.

Aba Análise

Informe os parâmetros da análise do indicador.

• Usuário: Selecione o colaborador que será responsável por fazer a análise do indicador
• Frequência: Defina qual a periodicidade, de quanto em quanto tempo a análise deve ser feita
  • Todos os dias:a análise deve ser diária
  • Dias da Semana (Seg-Sex): a análise deve ser feita semanalmente
  • Semanal: a análise deve ser feita semanalmente.
  • Mensal: a análise deve ser feita todo mês
  • Bimestral:  a análise deve ser feita a cada dois meses
  • Trimestral: a análise deve ser feita a cada três meses
  • Quadrimestral: a análise deve ser feita a cada quatro meses
  • Semestral:  a análise deve ser feita a cada seis meses
  • Anual: a análise deve ser feita uma vez no ano

• Análise automática: Caso o indicador seja apenas para monitoramento, não sendo necessário uma análise utilize a análise automática.

• Data: Informe a data que a primeira análise deve ser feita.
• Referente a: Selecione a qual período a data da primeira análise se refere.

• Para direção selecionada como Maior melhor e Menor melhor
  • Meta: Definir a meta a ser atingida pelo indicador.
  • Tolerância: O quanto será permitido quando a meta não for atingida.

• Para direção selecionada como Igual Melhor informe a tolerância acima e abaixo.

• Como analisar:  Insira informações de como o responsável irá analisar o indicador.
• Ações sugeridas: Se necessário alguma ação imediata, informe nesse campo.

Clique em “Próximo” para seguir para a aba Fonte de dados.

Aba Fonte de dados

Informe os dados/coletas que serão utilizados no indicador.

• Clique no Adicionar para inserir a coleta no indicador.

• Indicador: Selecione para utilizar um indicador como fonte de dados.
• Selecione a Coleta ou Indicador:
  • Selecione na listagem a coleta ou o indicador já cadastrado que será utilizado como fonte de dados.

Se não tiver a coleta que deseja na listagem, cadastre clicando em  .

Será exibida a tela para cadastro de coletas.

• Responsável: Informado conforme cadastrado na coleta/indicador.
• Freqüência: Informado conforme cadastrado na coleta/indicador.
• Operação: Selecione a operação que será utilizada quando uma função for atribuída.
• Lista: Utilizado caso uma função seja atribuída.

• Soma: Faz soma dos valores da coleta que foram registradas conforme a frequência definida.
• Média: Faz o cálculo da média com os valores das coletas que foram registradas conforme a frequência definida.
• Lista Acumulada: Faz o listagem usando os valores da análise selecionada considerando os valores retroativos.
• Soma Acumulada: Faz a soma usando os valores da análise selecionada considerando os valores retroativos.
• Média Acumulada: Faz a média usando os valores da análise selecionado considerando os valores retroativos.

Clique em “Próximo” para seguir para a aba Fórmula.

Aba Fórmula

Defina o cálculo que será utilizado para gerar o índice do indicador.

As coletas informadas na aba Fonte de Dados serão carregadas, insira as operações matemáticas necessárias, as fórmulas são iguais as do Excel.

• Após inserir a fórmula clique em Testar para validar a fórmula.

Clique em  para visualizar algumas demonstrações de fórmulas básicas que podem ser utilizadas.

Clique em  para visualizar as funções que podem ser utilizadas no Indicators.

Clique em “Próximo” para seguir para a aba Interessados.

Aba Interessados

Selecione os usuários ou grupo que serão notificados por e-mail quando a análise é feita.

Após selecionar clique em “Ok”, os usuários selecionados serão listados na tela e clique em Gravar para cadastrar o indicador.

Para remover um usuário da listagem clique no ícone .

Editar e remover

Para editar um indicador selecione um registro, clique no ícone  , altere as informações e clique em Gravar.

Para remover um indicador selecione um registro, clique no ícone  e clique em Gravar.